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成功为您的税务部门配备人员的提示



2012年,营业税研究所(Sales Tax Institute)编制并向美国1,243家公司分发了一份调查表。该调查已发送给税务部门副总裁,税务总监,首席财务官,财务主管和财务总监。我们的目标是确定税务领导人使用的最佳做法以及可以与他人共享的有用技巧。调查结果用于基准2012年秋季举行的研究所税务领袖峰会的参会者。在本文中,我们将分享研究的一些主要发现以及峰会与会代表确定的一些重要要点。给税务部门配备人员。

最重要的组成部分“best-in-class”税务部门拥有适当的人员。成功的关键之一是保持适当的人员配备水平。相同数量的调查受访者认为其部门人员配备适当,认为人员不足。但是,只有20%的公司实际让员工跟踪他们的时间,只有32%的公司通过估算所需的工作量来跟踪部门内的任务。最佳实践是采用这些类型的流程,以便更有信心地确保您的员工在给定的一周内完成尽可能多的工作。

通过培训来发展您的员工是一流的税务部门的基础之一。培训应 这个问题在税务部门的每个级别上都应发生,它不仅应涵盖技术税收主题,还应涵盖其他技能,例如技术,沟通和领导能力。只有37%的受访者表示,他们的公司每年需要一定数量的培训。不需要员工扩展专业知识并与他人互动的公司将很难成为一流的组织。

以下是一些建议,以帮助税务主管人员为税务部门工作:

•通过将行为问题纳入流程来改善面试过程。考虑让负责进行面试的人员从人力资源部门获得培训。
•  为所有级别的人员建立导师网络。考虑考虑请其他部门的领导人来指导税务部门的工作人员。税务部门负责人应向其他部门的个人提供指导。
•  对员工进行交叉培训,以提供对关键任务的支持,以减轻风险并确保没有一个人不会威胁到关键项目。

寻找技术,沟通和领导技能的正确组合将有助于确定税务部门的优质人员,但他们也需要热情。没有对我们每天所做工作的热情,也没有使员工看到这种热情的能力,我们很难鼓励他人跟随我们的脚步。

我们希望您可以使用以上建议来帮助您的税务部门成为一流的部门。我们将讨论调查结果和上述主题–以及管理税务部门的其他方面,例如预算和预测,数据管理和为部门提供资金–在5月23日举行的营业税学院“一流税务部门的实践”网络研讨会上将有更详细的介绍。营业税学院的Diane Yetter,税务技术集团的Kai Ranabargar和LeAnn博士将作专题演讲。田纳西大学(University of Tennessee)的露娜(Luna)将提供更多可在您的税务部门实施的外卖和最佳做法。有关其他详细信息,并注册网络研讨会,请单击 这里.

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